Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten von Protos Mediterrane Spezialitäten und des Nutzers und die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und Protos Mediterrane Spezialitäten geschlossenen Verträge.

1. Betreiberinformationen Protos Mediterrane Spezialitäten

Protos Mediterrane Spezialitäten

Hofmannnswaldaustrasse 5A

81739 München

Deutschland

Telefon: 089-66009272

Telefax: 089-602811

E-Mail: ehrenberger@protos-he.de

Inhaber: Herwig Ehrenberger

Ust.-Id. Nummer: DE189809741

Steuernummer: 144/214/30269

2. Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge von Protos Mediterrane Spezialitäten (Anbieter) mit dem Nutzer des Online-Shops (Nutzer), die über den Online-Shop geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1. Zustandekommen des Vertrages

Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Anklicken des Bestell-Buttons erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung des Anbieters nach Absenden der Bestellung zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer unmittelbar nach Anklicken des Bestell-Buttons zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.

1.1  Protos Mediterrane Spezialitäten ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail, die nach Abschluss des Bestellvorgangs an die hinterlegte E-Mail Adresse des Kunden versendet wird. Nach fruchtlosem Ablauf der 14-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

 2. Informationspflichten

2.1 Der Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäse Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, und E-Mail-Adresse ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich per E-Mail an info@protos-he.de oder bei registrierten Kunden (Mein Konto - Kundenkonto) durch Änderung der Angaben im Kundenbereich des Online-Shops mitzuteilen.

 2.2 Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrages eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Bestellung vom Nutzer angegebenen E-Mail Adresse.

3. Preise

3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei evtl. Mehrwertsteuererhöhung werden die Preise um den Steuerbetrag erhöht. Sollten z.B. Sonderangebote nur für einen bestimmten Zeitraum gelten, so wird auf den Zeitraum der Sonderaktion deutlich hingewiesen.

3.2 Sonderangebote sind gültig solange der Vorrat reicht und nicht rabattierbar. Zwischenverkauf vorbehalten.

4. Datenschutz

4.1 Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes.

4.2 Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) erfordern aufgrund der genannten Gesetze die Zustimmung des Nutzers.

4.3 Die vom Nutzer übermittelten Daten werden von Protos Mediterrane Spezialitäten  ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet. Alle Nutzerdaten werden von Protos Mediterrane Spezialitäten streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, Protos Mediterrane Spezialitäten übernimmt jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien der Internetpräsenz von Protos Mediterrane Spezialitäten.  Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Nutzers an diesen übermittelt werden, sind vom Nutzer streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

4.4 Registrierte Kunden (Kundenkonto): Der Kunder ist verpflichtet, Benutzerkennwort und Passwort sorgfältig aufzubewahren und so zu behandeln, dass ein Verlust ausgeschlossen ist und Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Passwortes ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren. Das kann auch per E-Mail geschehen. Der Anbieter wird den Zugang des Kunden zum passwortgeschützten Bereich unverzüglich nach Eingang der Mitteilung sperren. Die Aufhebung der Sperre ist erst nach schriftlichem Antrag des Kunden beim Anbieter möglich. Die mögliche Neuregistrierung des Kunden bleibt davon unberührt. Hat ein Dritter aufgrund unsorgsamer Behandlung des Passwortes Kenntnis vom Benutzerkennwort und/ oder Passwort erhalten, so haftet der Kunde für die unter diesem Benutzerkennwort und Passwort getätigten Bestellungen bis zum Zeitpunkt des Einganges der Verlustmeldung in voller Höhe.

5. Widerrufsbelehrung

5.1 

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder telefonisch – wenn Ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache begleitet von einer deutlichen Erklärung, widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.  Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Waren bzw. Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: 

Protos Mediterrane Spezialitäten

Herwig Ehrenberger

Hofmannswaldaustr. 5A

81739 München

E-Mail: ehrenberger@protos-he.de

Fax-Nr.: 089 /602811

Telefon: 089 / 66009272 

 

1.2 
Widerrufsfolgen: 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen innerhalb von vierzehn Tagen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die von  Protos Mediterrane Spezialitäten empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie Protos Mediterrane Spezialitäten insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie es im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Die Kosten der Rücksendung der Waren bzw. Ware übernimmt Protos Mediterrane Spezialitäten.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden.

 

 

**********************************************************************

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen senden Sie bitte das Formular ausgefüllt an uns zurück

 

Widerrufsformular

An

Protos Mediterrane Spezialitäten

Herwig  Ehrenberger

Hofmannswaldaustr. 5A

81739 München

Fax 089-602811

Email ehrenberger@protos-he.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir /uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

 

 

Bestellt am (*)                      /erhalten am (*)

Auftrag  Nr,:

 

Name, Vorname:

Straße, Hausnummer:

Postleitzahl, Ort:

Datum:

Unterschrift:                                                        (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

(*)  Unzutreffendes streichen

 

**************************************************************************

Widerrufsformular finden Sie auch als Download im Shop.

Ende der Widerrufsbelehrung 

  

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir und senden Ihnen ein DHL Paketlabel zu.


Ende der Widerrufsbelehrung 

 

6. Lieferung der Waren, Erbringung von Dienstleistungen

6.1 Die Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Arbeitstagen nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Protos Mediterrane Spezialitäten versendet von Montag bis Freitag täglich. Eine Übergabe an den Paketdienst ( DHL /DPD ) erfolgt umgehend nach Zahlungseingang spätestens aber innerhalb von 3 Werktagen.

Auf die Laufzeit der Paketdienste hat Protos Mediterrane Spezialitäten keinen Einfluss und kann bis zu 4 Tage dauern. 

6.2 Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen/ Paketdienst hat Protos Mediterrane Spezialitäten seine Leistungspflicht erbracht .

6.3 Erbringt Protos Mediterrane Spezialitäten die versprochene Dienstleistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

6.4 Protos Mediterrane Spezialitäten behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäsen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen.

6.5 Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann Protos Mediterrane Spezialitäten sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Protos Mediterrane Spezialitäten verpflichtet sich in diesem Falle, dem Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden unverzüglich zurückzuerstatten.

6.6 Die Absätze 6.4 und 6.5 gelten nur, wenn Protos Mediterrane Spezialitäten die Nichtverfügbarkeit der versprochenen Ware oder Dienstleistung nicht zu vertreten und die Lieferung oder Leistungserbringung nicht gegenüber dem Kunden garantiert hat.

7. Verpackungs- und Versicherungskosten

7.1 Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Kunde. Protos Mediterrane Spezialitäten berechnet eine Verpackungs- und Versicherungspauschale von 1,99 Euro (netto) pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der bestellten Artikel.

8. Versandkosten fallen nur bei Warenlieferungen an.

8.1 Protos Mediterrane Spezialitäten verlangt Versandkosten bei Waren, die einen Gesamtbestellwert von 51,49 Euro nicht überschreiten. Die Höhe der Versandkosten beträgt 5,50 Euro. Ab einem Wert der Gesamtbestellung von 51,50 Euro, ist die Lieferung versandkostenfrei.

8. Zahlung

8.1 Der Kaufpreis oder Vergütung ist sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

8.2 Der Kunde gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 5 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist.

8.3 Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben.

8.4 Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenanspräche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch Protos Mediterrane Spezialitäten anerkannt wurden.

8.6 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8.7 Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse

Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss per Überweisungen auf unser Konto zu zahlen. 

Bankverbindung: 

Protos Mediterrane Spezialitäten

Herwig Ehrenberger
Konto-Nr.: 0001629387
BLZ:             7019000
Münchner Bank eG

Für Auslandsüberweisung: 

IBAN: DE31701900000001629387

BIC:    GENODEF1M01

 

Bei Zahlung per Vorkasse erhälten der Kunde von Protos Mediterrane Spezialitäten eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten, die bei der Überweisung vom Kunden anzugeben sind.

PayPal(Kreditkarten, Lastschriftverfahren, giropay, Überweisung)

Bequem per PayPal bezahlen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Webseite von PayPal (www.paypal.de). Kreditkarten-Informationen werden bei Protos Mediterrane Spezialitäten nicht gespeichert, Protos Mediterrane Spezialitäten erhält lediglich von PayPal eine Nachricht über die Zahlung.

Sofortüberweisung.de

Auch den Online-Sofortüberweisung.de bittet Protos Mediterrane Spezialitäten als weitere Zahlungsmöglichkeit an.

8.8

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von Protos Mediterrane Spezialitäten (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfrist werden Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnet.

9.Gewährleistung

9.1 
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. 
Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware Protos Mediterrane Spezialitäten gegenüber schriftlich geltend zu machen.
Protos Mediterrane Spezialitäten haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

10.Haftung

10.1
Protos Mediterrane Spezialitäten haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Protos Mediterrane Spezialitäten ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet Protos Mediterrane Spezialitäten in demselben Umfang.

10.2
Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

11. Jugendschutz

11.1

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz (JuSchG) liefert Protos Mediterrane Spezialitäten die im Sortiment angebotenen alkoholischen Getränke nur an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.

11.2
Protos Mediterrane Spezialitäten verlangt daher bei der Bestellung alkoholischer Getränke vor der Lieferung die Übersendung der Kopie eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses des Kunden zur Überprüfung des Alters.

11.3
Der Name auf dem Ausweis des Empfängers der Bestellung muss dem in der Lieferadresse hinterlegten Namen exakt entsprechen.

12.Copyright

 Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche im Onlineshop www.protos-he.de  dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte sind Eigenthum von Protos Mediterrane Spezialitäten – Herwig Ehrenberger und dürfen nicht ohne schriftliches Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

13.Sonstiges

Protos Mediterrane Spezialitäten hat keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte Protos Mediterrane Spezialitäten vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen Protos Mediterrane Spezialitäten geltend gemacht werden. 

Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

14.Links auf unseren Seiten

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Hiermit distanziert  sich  Protos Mediterrane Spezialitäten ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf unserer Homepage. Diese Erklärung gilt auch für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.

15. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung

PayPal-Bezahlmethoden-Logo